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  • 兴业银行深圳分行 金融为民有温度 消保服务在身边

    2024-06-03 00:27

    本文转自:深圳特区报

    为深入贯彻中央金融工作会议精神,始终践行金融工作的政治性、人民性,兴业银行深圳分行牢记金融服务行业的初心使命,深入践行“金融为民、金融惠民”,服务立行,消保先行,充分发挥金融知识宣传主力军、主阵地、主渠道的作用,真正为群众办实事、解难题。

    兴业银行深圳分行深入开展网点“一把手”讲消保专题、“支行行长值大堂”等活动,通过与客户面对面交流,关注客户诉求,倾听客户心声,有效解决金融服务中的痛点和难点。

    线下,该行以网点作为宣传主阵地,向客户发放金融宣传手册,悉心讲解金融知识,加大宣传力度。在天安云谷产业园区,兴业银行专门打造“新市民金融服务驿站”,开创联动政府、投资方、运营商、园区企业、企业员工等多方体验的宣教新模式。设立“线上调解室”,实现“互联网+”调解模式,大大提高客户调解效率。

    (刘俐飞)